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1、试题题目:工商银行为改进在上下班高峰的服务水平,随机抽样调查了部分该行..

发布人:繁体字网(www.fantiz5.com) 发布时间:2015-05-21 07:30:00

试题原文

工商银行为改进在上下班高峰的服务水平,随机抽样调查了部分该行顾客在上下班高峰时从开始排队到办理业务所用的时间t(单位:分)。
下面是这次调查统计分析得到的频数分布表和频数分布直方图
           
(1)在上表中填写所缺数据;
(2)补全频数分布直方图;
(3)据调查顾客对服务质量的满意程度与所用时间t的关系如下:
所用时间t
顾客满意程度
0<t≤10
比较满意
10<t≤15
基本满意
t>15
比较差
请结合频数分布表和频数分布直方图回答:本次调查中,处于中位数的顾客对服务质量的满意程度为____________,顾客从开始排队到办理业务所用的时间平均为_________分钟,用以上调查结果来判断工商银行全天的服务水平合理吗?为什么?

  试题来源:期中题   试题题型:解答题   试题难度:偏难   适用学段:初中   考察重点:直方图



2、试题答案:该试题的参考答案和解析内容如下:
解:(1)30;0.2;100;
(2)图略。
(3)基本满意;12.5;
不合理,样本不具有代表性等。
3、扩展分析:该试题重点查考的考点详细输入如下:

    经过对同学们试题原文答题和答案批改分析后,可以看出该题目“工商银行为改进在上下班高峰的服务水平,随机抽样调查了部分该行..”的主要目的是检查您对于考点“初中直方图”相关知识的理解。有关该知识点的概要说明可查看:“初中直方图”。


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