有了《赢》，再也不需要其他管理著作了??沃伦。巴菲特

读了《赢》，让我对工作充满了自信，有了面对和战胜一切困难的勇气--蒋彬

《赢》是通用前CEO杰克。韦尔奇继自传之后的第二本书。像所有的好书一样，这同样是一本需要读者好好消化的书。有趣的事，一本书的价值往往和消化它的难度成正比。

怎样才能赢?不同的人有不同的理解。杰克·韦尔奇用执掌通用电气21年的成功经验，将一生的心得融于最现代的管理理念，总结了一套“赢”的理论，轰动了全球，无论是现任的CEO，还是初出茅庐的职场新人都眼睛一亮，他将所有的经验归纳为一句话，那就是“怎样才能赢?”

《赢》通过深刻的洞察、全面的剖析，充分体现了管理大师韦尔奇的过人理念和管理智慧。综观本书架构中的价值观、考评、领导力、组织机构、招聘、员工管理、晋升等重要章节，我们发现，它基本上符合现代人力资源管理的理念与内容。当然，这并非巧合，而是与韦尔奇本人的思维方式与工作习惯一脉相承，正如他说的“商业是由人组成的……生活也是由人组成的……归根结底，人是最重要的。”

一、“赢”的意识

书名叫“赢”，从本质上体现了美国人“赢”的目标与意识，体现了美国精神中奋斗的元素，是有终极导向的，那就是胜利与征服。但是真正了解本书精髓的读者可能会更同意把此书取名叫“双赢”或者“多赢”，因为谁都知道，真正成功、恒久的企业，会让员工和企业共同成长，会让客户与企业共同收获。所以从这一点上，是和中国文化中的和谐意识完全一致的。

发展是硬道理，和谐是硬指标。如果中国人写这本书，也许会取名叫《和》。

二、关于使命感和价值观

一个成熟的人，会选择一个价值观受到自己认可的异性，作为自己的人生伴侣。

一个成熟的员工，会选择一个价值观受到自己认可的企业，作为自己的事业归宿。

书里面谈到了“使命感”和“价值观”。 韦尔奇先生在书中作了清楚地说明，按照他的解释，使命感定义公司成为什么，而价值观定义公司将怎么行动，二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的，无论是使命感还是价值观，都要有进一步的解释和阐述，以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观，它包含5项阐述：1)决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;2)对待顾客要友善、公平;3)不断寻求各种方法，让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;4)每天和顾客交流，让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要再去寻找我们的竞争对手;5)不要忘记说“谢谢你”。相比较使命感，价值观是一个更容易被众人接受、理解、执行的观念。价值观是什么?简单的讲，就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么，或是说什么方式是最接受的，或者说什么事怎么来解决，这些推回到本质，都是一个人的价值观在起作用。

三、关于领导力

个人领导力有很多要素，比如远见、卓识、坚持，等等，但在《赢》这本书中，韦尔奇对于领导力只有一种描述，就是帮助团队成长：

“在成为领导前，你的成功只同自己的成长有关;在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”!“你之所以成为领导，是因为人们相信你，你能够同时处理好现有的业务，以及为将来的发展打基础”。作为领导者，你的工作就是同消极的引力做斗争，这并不是意味着让你去粉饰大家面对的艰巨挑战，而是说你要呈现出一种克服困难的、积极的、无所不能的态度”。所以，你必须：做出评估–让合适的人从事合适的工作，支持和提拔优秀的人，让不合格的人离开”。“提供指导–引导、批评和帮助团队提高各方面的能力”。“树立自信心–向员工倾吐你的激励、关心和赏识(要学会赞扬)”。

领导力的定义是不应该有公式的，但应该有公理。而领导力的公理是一定符合人性的本质的。

领导的过程，同样不能违背自然界的规律，男女平等。

四、关于坦诚

书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用，比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等。来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述：“我在这里所说的‘缺乏坦诚’，并不是指那种恶意的欺诈，而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流，或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者评论保留起来，他们闭上嘴巴，让别人感到更舒服，或者避免发生冲突;他们甚至粉饰坏消息，以维护自己的体面”。坦诚，在讲究中庸和留有余地的中国，问题尤其突出。基本上，大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流，授受双方都如此。然而，不可能所有人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平上，因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面，屡见不鲜。

坦诚在不同的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代，坦诚叫做“直言进谏”;在中国近代革命时期，坦诚叫做“批评与自我批评”。

五、关于工作与生活

书里面讨论了工作与生活的问题。工作与生活的问题，是一个热门话题。

“照我说的那样作，但不要学我”杰克说。这是一个非常难处理的问题，平衡二字说出来容易，做出来是很难的，我们花了人生中开始的几年掌握自己身体的平衡，我们要花多少时间来掌握工作和生活的平衡?杰克同学没有做好，因为他到了CEO的位置上，反正事业和生活之间总是有个偏向性，如何平衡，每个人都有一把秤。但是有一条，只有出色的业绩，才是保证自己获得更多平衡重要筹码。书中讲了一个很有趣的故事：一个业绩出色的员工为了有更多时间照顾孩子要求周五在家工作被批准了，一个业绩一般的员工为了钟爱的愈加申请周五在家工作被拒绝，并且一年以后走人了。这里关键不是在家做什么，而是业绩出色不出色，出色的员工可以为自己赢得更多的平衡，因为老板知道：即使在家办公，他的业绩会一样出色。

是啊，赢，只有赢，才可以战胜对手;只有赢的信念，我们才能实现自己的梦想。最终，《赢》的目的是让我们的商业生活变得更加精彩、有趣，让大家的生活更加美好。

如何去赢是微妙的、复杂的，更是极其艰苦的。但是，它是可以实现的。书中提供了许多答案，但并非全部的答案——因为商业生活总是在变化，世界也是如此。“生活中的每一天都会有新的问题，那正是激励我们前进的方向”。

让我们学会管理，学会赢!