百度是一家成立于2000年的公司,也是中国互联网的领导者和最大的搜索引擎服务商。11年来百度致力于为中国基础互联网的发展作出积极贡献,为中国互联网做出了卓越的贡献。然而今天,繁体字网小编在使用百度的时候,发现了百度的一个错误,掐指一算,百度竟然犯错11年。

   具体是这样的:

    这不上个礼拜本站多了一个新编辑小丽,小丽是学文科的,被招进来主要是做繁体字网及公司相关的其他业务的文案工作。小丽工作比较勤奋负责,对互联网基础使用也比较不错,小丽的工作并不忙,但是我是想锻炼一下小丽,所以要求小丽每日下班前,把当天做的工作相关的事情、遇到的问题、经验、高兴/烦心事等简单总结、反思、归纳后形成文字,发给我和毛仔的邮箱。我虽然会定期检查小丽发的工作总结,但是很少有看。

    这不上周末本来出去有事,却突然下雨事情取消,在家打开电脑,就顺便看下小丽的上周总结,总结基本还不错,虽然不是很深刻但是很朴实。其中小丽日志中有一封邮件吸引了我。原文是这样的:

    小丽总结原文:

发现的问题:
今天我在用百度搜索的实现,发现一个问题:我不小心在百度搜索中输入了百度俩字,然后点击了百度快照,然后发现一行文字,然后我发现了这个问题。你看下图是不是?

问题表现:
百度自己的网页说“百度和网页http://www.baidu.com/的作者没关系,不对其内容负责。

总结:
百度产品好傻啊、自己都不认识自己。

反思:

(1)百度把自己当外人了。

站在百度的立场考虑,这个问题反映了百度对于责任意识的重视。很多网站存在非法、违规、虚假骗人等内容但出现在百度结果中,曾经牵扯到了百度利益,百度为了规避法律责任,特别在上面对所有的网页快照注明,与自己没有关系、自己没有责任。但是却把自己给忽略了,自己的真的没有责任吗?

(2)百度的产品经理细节意识不够。

像我都能发现这个问题,13年了百度几千位大牛却发现不了!真实不可思议。

(3)同类对比反馈就百度自己犯错。

经过我对谷歌搜索谷歌、soso搜搜soso等发现,谷歌没有类似声明、soso直接转向soso的地址,不存在自己不认识自己的问题。

(4)助人为乐。

互联网需要互相帮助,这个细节错误不知道会不会给百度造成损失,但是肯定会让大家很费解,有损百度的权威性,所以我以自己主要负责的繁体字网(www.fantizi5.com)的名义给百度发了一封邮件,提醒他们修正这个问题,给大家一个在任何细节方面都追求完美的百度。以上是我的总结,请两位老师查阅批评、悉心指导!

    看了这封邮件,我只回复一句话:“小丽,你做的很棒!继续努力。”。其实,我心底里面很高兴,我知道我又遇到了一位还是小编的、但很伟大的同事,我感觉为团队有她感到高兴,相信有一天她会成为我期望的那个人,加油小丽。 晚上我给毛仔发了个短信,月底给小丽适当加薪,并把此事发给团队成员传阅学习。(归一记20110926)

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